Kullanım Koşulları

Hizmet, Gurus Bilişim Reklam ve Tanıtım Hizmetleri Tic. Ltd. Şti. (“Shelfi”, “biz”) tarafından sunulur. Adres: Caferağa Mh. Doktor Esat Işık Cd. Şifa Sk. Akgün Ap. No:12/1 Moda Kadıköy İstanbul Türkiye. E-posta: info@shelfi.net.

Shelfi, mağaza sahiplerinin (“Müşteri”) kendi e-ticaret sitelerini kurup işletmelerine; ürün, sipariş ve müşteri ilişkilerini yönetmelerine; WhatsApp gibi üçüncü taraf hizmetleri mağazalarına bağlamalarına imkân tanıyan bir SaaS platformudur. Hizmet'in kapsamı, seçilen abonelik planına göre değişir.

Hesap oluştururken doğru ve güncel bilgi vermeyi kabul edersiniz. Giriş bilgilerinizin gizliliğinden ve hesabınız üzerinden yapılan işlemlerden siz sorumlusunuz. Hesabınızın yetkisiz kullanıldığını fark ederseniz derhal info@shelfi.net adresine bildirmelisiniz.

Hizmet'i kullanırken aşağıdakileri yapmamayı kabul edersiniz:

• Yasa dışı, sahte, yanıltıcı veya üçüncü kişilerin haklarını ihlal eden ürün ya da içerik yayımlamak, • İstenmeyen toplu mesaj (spam) göndermek veya alıcıların onayı olmadan pazarlama mesajı göndermek, • Hizmet'in güvenliğini ihlal etmeye, başka kullanıcıların verilerine erişmeye veya sistemleri aşırı yüklemeye çalışmak, • Hizmet'i tersine mühendislik, kopyalama veya yeniden satış amacıyla kullanmak.

Mağazanızda yayımladığınız içerikten, sattığınız ürünlerden ve kendi müşterilerinizle ilişkinizden siz sorumlusunuz. Kendi müşterilerinize ait kişisel veriler bakımından veri sorumlusu sizsiniz; bu verileri KVKK ve uygulanabilir diğer mevzuata uygun şekilde toplamak, gerekli aydınlatmayı yapmak ve gerektiğinde onay almak sizin yükümlülüğünüzdür. Shelfi bu verileri yalnızca sizin adınıza ve Hizmet'i sunmak için işler.

WhatsApp entegrasyonu, Müşteri'nin kendi Meta işletme hesabı ve WhatsApp Business hesabı ile Meta'nın Embedded Signup akışı üzerinden kurulur. Bu entegrasyonu kullanan Müşteri, WhatsApp Business Koşulları, WhatsApp Business Mesajlaşma Politikası ve WhatsApp Ticaret Politikası'na uymayı kabul eder. Özellikle, müşterilerine WhatsApp üzerinden ileti göndermeden önce gerekli onayı (opt-in) almak Müşteri'nin sorumluluğundadır.

Meta'nın WhatsApp mesajlaşması için talep ettiği ücretler, Müşteri'nin kendi Meta hesabına tanımlı ödeme yöntemi üzerinden doğrudan Meta tarafından tahsil edilir ve Shelfi abonelik bedeline dahil değildir. Üçüncü taraf hizmetlerin kesintisi, değişikliği veya Meta tarafından hesaba uygulanan kısıtlamalar Shelfi'nin kontrolü dışındadır.

Abonelik ücretleri Fiyatlandırma sayfasında belirtilir. Ödeme, otomatik yenileme, iptal ve iade koşulları Mesafeli Satış Sözleşmesi ile İptal ve İade Politikası'nda düzenlenmiştir.

Shelfi platformuna, yazılımına, tasarımına ve markasına ilişkin tüm haklar Shelfi'ye veya lisans verenlerine aittir. Mağazanıza yüklediğiniz içeriğin hakları size aittir; bu içeriği yalnızca Hizmet'i sunmak amacıyla barındırmamız, işlememiz ve görüntülememiz için Shelfi'ye sınırlı bir kullanım izni verirsiniz.

Hizmet'i kesintisiz ve hatasız sunmak için makul çabayı gösteririz; ancak bakım, güncelleme veya kontrolümüz dışındaki nedenlerle kısa süreli kesintiler yaşanabilir. Hizmet'in özelliklerini geliştirme ve değiştirme hakkımız saklıdır.

Yürürlükteki mevzuatın izin verdiği ölçüde Shelfi; dolaylı zararlardan, kâr veya veri kaybından ve üçüncü taraf hizmetlerden kaynaklanan zararlardan sorumlu değildir. Shelfi'nin bu Koşullar kapsamındaki toplam sorumluluğu, zarara yol açan olaydan önceki 12 ay içinde Müşteri tarafından Shelfi'ye ödenen abonelik bedeli ile sınırlıdır. Tüketicilere ilişkin emredici hükümler saklıdır.

Bu Koşulların ihlali, Meta politikalarının ihlali veya yasa dışı kullanım halinde Shelfi, hesabı ve ilgili entegrasyonları askıya alabilir ya da sonlandırabilir. Müşteri aboneliğini dilediği zaman sonlandırabilir; verilerinin silinmesi için Kullanıcı Verilerinin Silinmesi sayfasındaki adımları izleyebilir.

Bu Koşullar Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir. Uyuşmazlıklarda İstanbul Anadolu Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir. Tüketici sıfatıyla işlem yapan kullanıcılar bakımından Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemelerine ilişkin emredici hükümler saklıdır.

Bu Koşulları güncelleyebiliriz. Güncel sürüm bu sayfada yayımlanır ve yayım tarihinden itibaren geçerli olur; önemli değişiklikleri kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden de bildiririz.

Sorularınız için info@shelfi.net adresinden veya İletişim sayfamızdan bize ulaşabilirsiniz.