Teslimat Bilgileri

Shelfi bir SaaS (Software as a Service) platformudur. Satın alınan ürün fiziksel bir eşya değil, Shelfi e-ticaret altyapısını kullanma hakkıdır. Bu kapsamda “teslimat”, Müşteri'ye ait kullanıcı hesabının etkinleştirilmesi ve seçilen abonelik planına dahil modüllere erişim sağlanması yoluyla gerçekleştirilir.

Ödemenin başarıyla tamamlanmasının ardından Müşteri hesabı ve buna bağlı e-ticaret modülleri genellikle anında veya kısa süre içinde etkinleştirilir. Teknik bir aksaklık durumunda destek ekibimiz Müşteri ile iletişime geçer.

Hizmet'e, Müşteri'nin kendi kullanıcı hesabı üzerinden internet tarayıcısı ile erişilir. Ek bir yazılım kurulumu veya donanım gerekmez; Hizmet, güncel bir internet tarayıcısı ve internet bağlantısı olan herhangi bir cihazdan kullanılabilir.

Kullanım hakkı, abonelik süresince (aylık veya yıllık dönem boyunca) geçerlidir ve otomatik yenileme ile devam eder. Abonelik iptal edildiğinde veya süresi sona erdiğinde, Hizmet'e erişim durur; iptal koşulları için İptal ve İade Politikası sayfasına bakınız.

Hizmet'in sorunsuz kullanılabilmesi için güncel bir internet tarayıcısı (Chrome, Firefox, Safari, Edge vb.) ve kararlı bir internet bağlantısı yeterlidir.

Erişim veya kullanımla ilgili herhangi bir sorunda info@shelfi.net adresinden veya İletişim sayfamızdan destek ekibimize ulaşabilirsiniz.